他们在一家特殊的医院工作，服务对象是精神疾病患者;他们每天勤勤恳恳、任劳任怨;他们时刻把患者的需求作为自身价值实现的标准。他们就是青岛安宁医院的医护工作者，美丽的天使。

　　服务，体现在细节中!

　　一个好的精神疾病医生要具有专业的知识，精湛的医学技术，丰富的经验，对工作认真，对患者负责，把患者的一切放在第一位……青岛安宁医院专家李少华主任在平时的工作中一直都很努力。在一次接诊中，一位高级白领患上抑郁症特别苦恼，情绪也不佳。李主任在准备为她做检查时，她极不耐烦、话语冷漠，李主任非但没有生气，还面带微笑着说：“好的，相信我，你一定会好的!”检查完毕后，她主动道歉说：“对不起，我心情有点乱!所以语气有点重”李主任笑着：“没事，我能理解!”

 

　　患者就医过程不单是身体的康复过程，也是心理和精神的满足过程，所谓的星级服务就是体现在点点滴滴的细节中。

 

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       服务，体现在责任中。

　　做一名好医生，对工作就应有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，服务患者，不仅仅体现在医务人员的举手投足中，也实实在在体现在对待患者的责任心，青岛安宁医院李主任它称作“成为好医生的前提”。

 

　　医生治病救人，出了一次差错事故，你也许认为这只是1%，但对于具体的患者和家属来说，那就是千真万确的100%，所以李主任认为，做一名好医生就要在任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人宝贵的生命。身为医务人员要理解患者，想患者所想，急患者所急。

 

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　　服务，体现在不懈追求中!

　　行医是医生一生的职业，“救死扶伤，为患者解除病痛”是青岛安宁医院李主任一生的心愿。他认为：医学是讲科学的，科技在发展，如果不学习就会落后，患者就得不到治疗方案。在从事精神疾病治疗的道路上，患者的喜怒哀乐，牵动着他的心。

 

　　以服务营造和谐的医患关系，以服务推动医院的现代化进程。这就是青岛安宁医院“服务至上”的经营理念。这不仅是一句口号，更是一份真心、一份对事业的执着!

 

　　青岛安宁医院

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